OKR工作法读书笔记_钦渠

16uni 2021年04月13日 606次浏览

OKR工作法读书笔记

首次完成时间:2020/11/24

作者:沃特克

前言
  • 做好时间管理的一个方法:让重要不紧急的事情变得紧急起来
  • 每周进行事务优先级评估,提醒自己是否已经完成了目标
  • 人容易陷入的两个误区
    • 过于高估自己的能力
    • 过分谦虚,隐藏自己的实力
  • 把握节奏:每周一公布团队任务优先级→周五庆祝
  • 保持专注:不要被金苹果诱惑

一、确定目标,确保团队聚焦到重要目标上
1、使命:让喜欢喝茶的人喝到好茶
  • 使命的确定:要么非常乐观,要么执着到狂热
  • 使命的调整:在战略目标不变的情况下调整策略
  • 实施的前提:团队的稳定,失败的原因更多的是团队失去了信心与激情
  • 实施的过程:确保团队聚焦到重要目标上
    • objective:一个有挑战的方向明确的目标
      • 目标的设置:有一半打我达成的目标,然后尽最大努力实现
    • key result:设置3~4个明确且具体的结果指标(可衡量),指标能够确保目标完成
二、讨论关键结果,复盘OKR实施过程中的问题
  • 共创:和团队成员讨论关键结果

    头脑风暴,列出尽可能先到的目标

  • 专注:砍掉与关键结果无关的业务

  • 核心:重视产品质量

  • 保障1:在破产前找到削减开支的方法

  • 保障2:清除团队里的“害群之马”

  • 面对意外:直面坏消息

  • 执行关键:让所有人承担自己的责任

    • 定位好角色
    • 设定目标,直接明确地和团队成员沟通
  • 专注:事务性优先级排序:要事优先

  • 设置deadline:关注截止时间

    • 按时完成比精细求精重要
  • 结果:首次实施的尴尬关键结果

    • 没有尽全力完成
    • 没有专注key result
  • **调整:**一次说太多,就和什么都没说一样

    • 目标的设置:重点

    • 推进机制:每周盘点会议

    • 指导每周会议的框架:目标,信心指数,状态指标,本周重点,未来4周

      • 目标:专注重点的事情
      • 信心指数:实现的可能性,评估目标实现的概率是否变化。
      • 状态指标:完成OKR的保障,比如团队氛围,客户满意度。使用颜色来分类。
      • 本周重点:3~5件事,事情能有效推进实现OKR
      • 未来4周:推进计划
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  • 调整后_团队成员共同讨论制定OKR

三、评估OKR实施成果
  • 改进OKR后的可喜变化
    • 周五啤酒趴-胜利会议
    • 周一:一起商量计划,相互承担责任
  • 季度末成果盘点
    • 全力以赴挑战目标,而不是感觉自我良好就好
  • 半年末成果盘点
  • 一年后成果盘点
四、影响目标达成的关键因素
  • 无法达成高目标的5个关键因素
  1. 没有给目标设置优先级:一次选择做一件事(目标完成概率高)

  2. 缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标

    持续跟进:目标完成的进度必须在每周会议及邮件中汇报,分解出的项目任务必须能够支撑目标的达成。

  3. 没有做好计划

    • 目标管理系统,记住重要的事情。

    • 承担、庆祝与盘点

  4. 没有把时间花在重要的事情上

    • 倾向选择紧急事务:对时间压力太敏感

    • 【重要】把压力带到重要的事情上,为重要事情设置明确的期限

  5. 轻易放弃

    • 没有坚持跟进目标

    • 没有失败后反复尝试

  • 成功之路

    • 目标清晰
    • 反复传达给所有人,复盘
    • 清晰的落地计划
    • 做好失败准备,不断尝试

    在实施OKR之前,先明确企业的使命

    • 简洁,易记,像纲领一样具有指导性:比如阿里巴巴的使命“让天下没有难做的生意”
    • 使命让你保持正确的方向

OKR的基本原理:目标用来明确方向,关键结果用来量化目标

  • 目标的设定:遵循的3个原则
    1. 目标要明确方向且鼓舞人心
    2. 目标要有时间期限
    3. 由独立的团队来执行目标:目标必须真正属于你
  • 关键结果:振奋人心的语言(eg.用户增长)且要量化
  • 实现:实现关键结果应该比较困难,但并非不可能。
    • 关键:找好团队定位,50%的信心

什么使OKR起作用

  • OKR是自上而下关联的
  • OKR很大一部分价值就是沟通,沟通哪些事情是重要的,能做到什么程度
  • 每个人需要单独的OKR,反映个人成长以及明确如何支持公司目标

OKR是常规节奏的一部分

  • 定期复盘:周会&邮件
  • 每周调整信心指数,分析变化的原因

OKR提供一个不变且明确的目标

  • 不要中途修改OKR
  • 保持团队聚焦到目标上
eg.产品团队制定OKR的方法
  • 产品团队可以用OKR完成日常沟通及跟踪产品目标

  • 建议:来自不同职能部门的产品成员团队如何共识目标

    将每个人注意力聚焦在产品团队的目标,如果职能部门有更大的目标,管理层应该对职能部门与其他业务目标进行讨论,做好排序,然后融入到产品团队相关的目标中

  • 产品组织执行OKR的关键:OKR需要从跨部门的产品层面上升到公司业务层面

eg.控制好“承担责任-庆祝成果”的节奏

Scrum敏捷开发技术

  • 周一确定每个人的职责:四象限OKR展示形式
    • 本周关注任务:列出3~4件最重要的事情,只有本周完成这几件事,团队目标才能推进。明确优先级。
    • 未来四周的计划:有哪些事情需要其他团队成员做好准备
    • OKR当前状态:
    • 状态指标:挑出两个影响目标达成的其他因素,比如客户关系,团队状态。
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  • 周五属于胜利者
    • 每个团队展示本周的成果
      • 每个人自觉是成功团队的一份子
      • 努力做一些值的分享的是
      • 公司开始欣赏每个部门的努力,理解各自的每天做什么。
    • 准备好啤酒,饮料,点心用以庆祝
五、OKR使用的六大场景
  • 场景1:如何开季度OKR会议
    • 环节仔细设计好
    • 人数控制在10人,由老板发起,高管均需参加
    • 就公司近期聚焦的目标提前征集全体员工意见:提前给出一天时间思考
    • 准备4.5小时开会,两小时一个环节,30分钟休息
    • 高管准备1~2个目标,便利贴贴墙上投票
    • 合并同类项,选取top3目标
    • 讨论-辩论-争论-投票选出目标
    • 高管自由列举衡量目标的指标
    • 设置具体目标值
    • 花5分钟确认最终OKR
  • 场景2:服务部门的OKR与公司目标关联
    • 通过解决歧义让关键结果更明确
    • 确保各部门对关键结果的理解一致
    • 确认历史数据,确认关键结果是可衡量的
    • 确保实现目标的重点是关注结果而不是任务
    • 校准边界条件问题
  • 场景3:OKR会议的7个步骤
  • 场景4:为最小化可行产品(MVP)使用OKR
  • 场景5:使用OKR改进周报,包含以下内容
    1. 团队OKR作为开始,标注完成的信心指数
    2. 列出上周的优先任务,并标注完成情况
    3. 列出下周的优先任务
    4. 列出风险或阻碍
    5. 备注
  • 场景6:避开OKR常见的坑
    • OKR失败的定义
      • 没有完成任何OKR
      • 完成OKR对公司没有正面影响
    • 设置多个目标
    • 设置OKR周期过短:一周(任务)或者一个月。
    • 用绩效指标来驱动目标的完成:好的目标可以把人们从床上叫醒
    • 没有设置信心指数
    • 没有最终信心指数的变化
    • 把周一会议当做汇报例会,而不是躺会
    • 周五过于严肃
六、最后的建议
  • 恢复目标的魔力

    • 用目标的定义和驱动成功:激起人追求卓越的渴望目标
    • 传统学院给不了让团队高产出的目标:追求有挑战的目标
    • 实时追踪目标进度:实时追踪及持续的透明沟通
    • 在邮件中沟通目标
    • 自上而下的目标设置兼顾自下而上的成分
    • 【重要】如何评估绩效,升职加薪:不要一次性完成评估,持续沟通,不断加以指导和矫正(每月至少一次)
  • 使用OKR的最后建议

    • 只设置一个公司级的OKR
    • 给自己3个月时间挑战OKR
    • 目标不要有传统的绩效考核指标,目标需要鼓舞
    • 每周盘点进度:公司OKR>部门OKR>个人OKR
    • OKR是自上而下关联
    • OKR不是唯一一件你需要做的事,而是必须要做的一件事
    • 周一OKR进度确认是一次谈话,而不是汇报,务必要讨论信心指数,状态指标,优先级的变化
    • 鼓励成员对公司OKR提出意见和建议
    • 把OKR公之于众
    • 周五的庆祝是一种调剂